不公正な取引慣行や消費者紛争からの保護
欠陥製品の申し立て、不良品による人身被害、製品関連の損害に対する賠償の支援を行います。
サービス提供者との紛争解決を支援します。サービス不備、請求トラブル、契約違反を含みます。
保証の申し立て、保証紛争の支援、および企業が消費者法上の義務を果たすよう促します。
消費者契約や標準契約書における不公正な条項を特定し、異議を申し立てます。
消費者としての権利を守り、正当な解決策を得るために支援します。