利用規約
最終更新：2025年1月
1. 規約の同意
Holistic Legal Australia Ltd（以下「Holistic Legal」、「当センター」）のサービスにアクセスし利用することにより、お客様は本利用規約に同意し、その拘束を受けることに同意されたものとみなします。これらの条件に同意されない場合は、当センターのサービスをご利用にならないようお願いします。
2. サービスについて
Holistic Legal は、登録慈善団体（ABN：15675475082、ACN：675475082）として、ビクトリア州のコミュニティに利用しやすい法律サービスを提供しています。当センターのサービスには、法律相談、書類審査、および様々な法律分野における代理人業務が含まれます。
3. 依頼人と弁護士の関係
依頼人と弁護士の関係は、当センターが正式に書面にてお客様の代理を承諾した時にのみ成立します。当センターのウェブサイトを通じて提供される初回相談や一般情報は、依頼人と弁護士の関係を構成するものではありません。
- 当センターはいかなる理由によっても代理を断る権利を留保します
- いかなる委任も受諾する前に利益相反を評価します
- お客様はご自身の法律問題について完全かつ正確な情報を提供する必要があります
4. 守秘義務
当センターは、専門的な法的義務に従い厳格な守秘義務を維持します。お客様が当センターとご共有された情報は、法律で求められる例外を除き、法律上の職業特権により保護されます。
5. 費用と支払い
慈善団体として、当センターはアクセスしやすい法律サービスの提供に努めています。
- 初回相談は無料または割引料金で提供される場合があります
- 費用体系は委任前に明確にお伝えします
- 支払い条件は委任書に記載されます
- 資格基準に基づき、プロボノサービスを提供する場合があります
6. 責任の制限
法律で許可される範囲において：
- 当センターは専門基準に従い、合理的な注意と技能をもって法律サービスを提供します
- 当センターの合理的な管理を超えた結果については責任を負いません
- 当センターのウェブサイト上の情報は一般的な性質のものであり、具体的な法律上の助言を構成するものではありません
- 個別の法的アドバイスを求めることなく、ウェブサイトのコンテンツを依拠の根拠とすべきではありません
7. お客様の責任
依頼人として、お客様は以下に同意するものとします。
- 真実かつ完全で正確な情報を提供すること
- 当センターからの連絡に速やかに返答すること
- 法律問題に関する当センターのアドバイスおよび指示に従うこと
- 委任条件に従い、合意した費用および経費を支払うこと
- 当センターのスタッフおよびボランティアを尊重して扱うこと
8. サービスの終了
いずれの当事者も、専門的規則および委任契約に従ってサービスを終了することができます。以下の場合、当センターはサービスの提供を停止する権利を留保します。
- お客様が本規約を遵守しない場合
- 利益相反が生じた場合
- お客様が虐待的または脅迫的な行為を行った場合
- 合理的な通知にもかかわらず費用が未払いのままの場合
9. 知的財産権
テキスト、グラフィックス、ロゴ、ソフトウェアを含む当センターのウェブサイト上のすべてのコンテンツは、Holistic Legal または当センターのライセンサーの財産であり、知的財産法によって保護されています。
10. 苦情と紛争
サービスに関するご不満がある場合は、直接当センターまでご連絡ください。当センターには内部の苦情処理手続きがあり、Legal Services Commissioner of Victoria の監督を受けています。
11. 準拠法
本利用規約は、オーストラリア・ビクトリア州の法律に準拠します。いかなる紛争もビクトリア州の裁判所の専属管轄に服するものとします。
12. 規約の変更
当センターはいつでも本利用規約を変更する権利を留保します。変更はウェブサイトに掲載された時点で有効となります。お客様がサービスの利用を継続することは、変更後の規約への同意を意味します。
13. 連絡先情報
本利用規約に関するご質問は、以下にご連絡ください。
- メールアドレス： anai@holisticlegal.org
- ABN： 15675475082
- ACN： 675475082