服务条款
最后更新：2025年1月
1. 条款接受
通过访问和使用 Holistic Legal Australia Ltd（以下简称「Holistic Legal」、「我们」）的服务，您接受并同意受本服务条款的约束。如您不同意这些条款，请勿使用我们的服务。
2. 关于我们的服务
Holistic Legal 是一家注册慈善机构（ABN：15675475082，ACN：675475082），为维多利亚州社区提供可及的法律服务。我们的服务包括法律咨询、文件审查以及在各法律领域的代理。
3. 委托人与律师关系
委托人与律师关系仅在我们以书面形式正式同意代理您时方才成立。通过我们网站提供的初次咨询和一般信息不构成委托人与律师关系。
- 我们保留以任何理由拒绝代理的权利
- 在接受任何委托前将评估是否存在利益冲突
- 您必须提供有关您法律事务的完整准确的信息
4. 保密性
我们依据专业法律义务严格保密。您与我们共享的信息受法律职业特权保护，法律规定的例外情况除外。
5. 费用与付款
作为慈善机构，我们致力于提供可及的法律服务：
- 初次咨询可能免费或以优惠收费提供
- 收费结构将在委托前明确告知
- 付款条款将在委托函中详细说明
- 我们可能根据资格标准提供公益服务
6. 责任限制
在法律许可的范围内：
- 我们依据专业标准以合理的审慎和技能提供法律服务
- 对于超出我们合理控制范围的结果，我们不承担责任
- 我们网站上的信息具有一般性质，不构成具体的法律建议
- 在未寻求个性化法律建议的情况下，您不应依赖网站内容
7. 您的责任
作为委托人，您同意：
- 提供真实、完整和准确的信息
- 及时回复我们的沟通
- 遵循我们关于您法律事务的建议和指示
- 按照我们的委托条款支付商定的费用和开支
- 以尊重的态度对待我们的工作人员和志愿者
8. 服务终止
任何一方均可依据专业规则和我们的委托协议终止服务。如出现以下情况，我们保留停止提供服务的权利：
- 您未能遵守本条款
- 出现利益冲突
- 您有辱骂或威胁行为
- 尽管已发出合理通知，费用仍未支付
9. 知识产权
我们网站上的所有内容，包括文字、图形、标识和软件，均为 Holistic Legal 或我们的许可方所有，并受知识产权法律的保护。
10. 投诉与争议
如您对我们的服务有任何投诉，请直接与我们联系。我们设有内部投诉处理程序，并受 Legal Services Commissioner of Victoria 的监督。
11. 适用法律
本服务条款受澳大利亚维多利亚州法律管辖。任何争议均受维多利亚州法院专属管辖。
12. 条款变更
我们保留随时修改本服务条款的权利。变更将在发布于我们网站时生效。您继续使用我们的服务即表示接受修订后的条款。
13. 联系信息
如有关于本服务条款的问题，请联系我们：
- 电子邮件： anai@holisticlegal.org
- ABN： 15675475082
- ACN： 675475082