Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Holistic Legal Australia Ltd ("Holistic Legal", "nós", "nosso"), você aceita e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, por favor não utilize os nossos serviços.

2. Sobre os Nossos Serviços

A Holistic Legal é uma instituição de caridade registrada (ABN: 15675475082, ACN: 675475082) que presta serviços jurídicos acessíveis às comunidades de Victoria. Os nossos serviços incluem consultas jurídicas, revisão de documentos e representação em diversas áreas do direito.

3. Relação Cliente-Advogado

A relação cliente-advogado é estabelecida somente quando formalmente concordamos em representá-lo por escrito. As consultas iniciais e as informações gerais fornecidas pelo nosso site não estabelecem uma relação cliente-advogado.

• Reservamo-nos o direito de recusar a representação por qualquer motivo
• Os conflitos de interesse serão avaliados antes de aceitar qualquer contratação
• Você deve fornecer informações completas e precisas sobre a sua questão jurídica

4. Confidencialidade

Mantemos estrita confidencialidade em conformidade com as obrigações legais profissionais. As informações que você compartilha conosco são protegidas pelo sigilo profissional legal, sujeito às exceções exigidas por lei.

5. Honorários e Pagamentos

Como organização de caridade, nos esforçamos para fornecer serviços jurídicos acessíveis:

• As consultas iniciais podem ser oferecidas gratuitamente ou a tarifas reduzidas
• As estruturas de honorários serão claramente comunicadas antes da contratação
• Os termos e condições de pagamento serão detalhados na nossa carta de contratação
• Podemos oferecer serviços pro bono com base nos critérios de elegibilidade

6. Limitação de Responsabilidade

Na medida permitida por lei:

• Prestamos serviços jurídicos com o cuidado e a competência razoáveis de acordo com as normas profissionais
• Não somos responsáveis por resultados que estejam além do nosso controle razoável
• As informações em nosso site têm caráter geral e não constituem aconselhamento jurídico específico
• Você não deve confiar no conteúdo do site sem buscar aconselhamento jurídico personalizado

7. Suas Responsabilidades

Como cliente, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e precisas
• Responder prontamente às nossas comunicações
• Seguir os nossos conselhos e instruções em relação à sua questão jurídica
• Pagar os honorários e custos acordados de acordo com os nossos termos de contratação
• Tratar os nossos funcionários e voluntários com respeito

8. Rescisão dos Serviços

Qualquer das partes pode rescindir os nossos serviços de acordo com as normas profissionais e o nosso contrato de prestação de serviços. Reservamo-nos o direito de cessar a prestação de serviços caso:

• Você não cumpra estes termos
• Surja um conflito de interesses
• Você adote comportamento abusivo ou ameaçador
• Os honorários permaneçam em atraso apesar de notificação razoável

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do nosso site, incluindo textos, gráficos, logotipos e software, é de propriedade da Holistic Legal ou dos nossos licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

10. Reclamações e Disputas

Se você tiver uma reclamação sobre os nossos serviços, entre em contato diretamente conosco. Dispomos de procedimentos internos de gestão de reclamações e estamos sujeitos à supervisão do Legal Services Commissioner of Victoria.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis de Victoria, Austrália. Quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Victoria.

12. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor quando publicadas no nosso site. O uso continuado dos nossos serviços constitui aceitação dos termos modificados.

13. Informações de Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

• E-mail: anai@holisticlegal.org
• ABN: 15675475082
• ACN: 675475082