Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando i servizi di Holistic Legal Australia Ltd ("Holistic Legal", "noi", "nostro"), l'utente accetta e si impegna a rispettare questi Termini di Servizio. In caso di mancata accettazione di questi termini, si prega di non utilizzare i nostri servizi.

2. I Nostri Servizi

Holistic Legal è un'organizzazione di beneficenza registrata (ABN: 15675475082, ACN: 675475082) che fornisce servizi legali accessibili alle comunità del Victoria. I nostri servizi includono consulenze legali, revisione di documenti e rappresentanza in vari settori del diritto.

3. Rapporto Cliente-Avvocato

Il rapporto cliente-avvocato si instaura esclusivamente quando accettiamo formalmente di rappresentarvi per iscritto. Le consulenze iniziali e le informazioni generali fornite tramite il nostro sito web non creano un rapporto cliente-avvocato.

• Ci riserviamo il diritto di rifiutare la rappresentanza per qualsiasi motivo
• I conflitti di interesse saranno valutati prima di accettare qualsiasi incarico
• È necessario fornire informazioni complete e accurate sulla propria questione legale

4. Riservatezza

Manteniamo la massima riservatezza in conformità con gli obblighi legali professionali. Le informazioni condivise con noi sono protette dal privilegio legale professionale, fatte salve le eccezioni richieste dalla legge.

5. Onorari e Pagamenti

In quanto organizzazione benefica, ci impegniamo a fornire servizi legali accessibili:

• Le consulenze iniziali possono essere offerte gratuitamente o a tariffe ridotte
• Le strutture tariffarie saranno comunicate chiaramente prima dell'incarico
• I termini e le condizioni di pagamento saranno indicati nella nostra lettera di incarico
• Potremmo offrire servizi pro bono in base ai criteri di idoneità

6. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge:

• Forniamo servizi legali con ragionevole diligenza e competenza in conformità con gli standard professionali
• Non siamo responsabili per esiti che esulano dal nostro ragionevole controllo
• Le informazioni sul nostro sito web sono di natura generale e non costituiscono consulenza legale specifica
• Non si dovrebbe fare affidamento sul contenuto del sito web senza richiedere una consulenza legale personalizzata

7. Le Sue Responsabilità

In qualità di cliente, l'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, complete e accurate
• Rispondere tempestivamente alle nostre comunicazioni
• Seguire i nostri consigli e le nostre istruzioni riguardo alla propria questione legale
• Corrispondere gli onorari e le spese concordati in conformità con i nostri termini di incarico
• Trattare il nostro personale e i volontari con rispetto

8. Risoluzione del Contratto di Servizio

Ciascuna parte può risolvere il contratto di servizio in conformità con le norme professionali e il nostro accordo di incarico. Ci riserviamo il diritto di cessare la fornitura dei servizi qualora:

• L'utente non rispetti questi termini
• Sorga un conflitto di interessi
• L'utente adotti un comportamento abusivo o minaccioso
• Gli onorari rimangano non corrisposti nonostante un avviso ragionevole

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del nostro sito web, inclusi testi, grafica, loghi e software, sono di proprietà di Holistic Legal o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

10. Reclami e Controversie

In caso di reclami riguardanti i nostri servizi, si prega di contattarci direttamente. Disponiamo di procedure interne di gestione dei reclami e siamo soggetti alla supervisione del Legal Services Commissioner of Victoria.

11. Legge Applicabile

I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge del Victoria, Australia. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Victoria.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul nostro sito web. Il continuo utilizzo dei nostri servizi costituisce accettazione dei termini modificati.

13. Informazioni di Contatto

Per domande sui presenti Termini di Servizio, si prega di contattarci:

• Email: anai@holisticlegal.org
• ABN: 15675475082
• ACN: 675475082